コーチングの流れ

今までスキルやツールについて紹介してきましたが、今回はコーチングで行うセッション（話し合い）の大まかな流れについて説明します。

まずは、話したい主題を決めてもらいます。

・お話ししたいことはありますか？
・今日のテーマは何ですか？

主題が決まったら、現状を把握し、焦点を明確にしてもらいます。

・どんな現状ですか？
・具体的にはどういったことですか？
・例えばどんな感じですか？

現状が明らかになったら、コーチングセッションのゴールを決めます。ここで本当のテーマが明らかになる場合もあります。

・どうなったら良いですか？
・この時間で何を決めたいですか？
・テーマは〇〇ですが、お話からすると□□が本当のテーマだと思いますがどうですか？

想い（思考および感情）を掘り下げて味わってもらいます。
拡大質問（どう～？）や、反映、承認・認知などのスキルを使います。

・現状についてどう思いますか？(拡大質問：考えを聴く)
・どんな気持ちですか？(拡大質問：気持ちを聴く)
・～なんですね。(反映)
・～を感じます。(反映/承認・認知)

ここから、どうアプローチするか舵取りを行います。
「最高の瞬間」などを聴いて気持ちを高めていくか、想いを掘り下げ続けるか、視点を変えるなど、コーチングを行う側の腕の見せ所です。

・今までの人生で一番うまくいったことは？(最高の瞬間)
・それがうまくいったら、どうなりますか？(未来のイメージ)
・その想いをどうしたいですか？(想いを深める)
・尊敬する人、好きなモノになったら、どうしますか？(視点を変える)
・他にどんな見方ができますか？(視点を変える)

舵取りを行って思考と感情の両方でゴーサインが出たら、行動につなげるアクションを起こしてもらったり、気づきを深めるといった事をします。

提案や要望、仕組みづくりや設問など、宿題を決めてもらい、確認をします。

・その気持ちで、明日からできることは？(行動を促す)
・〇〇をやってみるのはいかがですか？(提案：具体的な行動)
・次回まで、〇〇について考えて頂けますか？(提案：行動が決まらない場合)
・いつまでに何をやりますか？(具体的に何をどうするか)

最後に、上で決めた行動を確認できるように許可を取り、約束を交わします。

・次回のセッションでどうなったか教えて頂けますか？(継続する場合)
・結果をメールでご連絡頂けますか？(体験など単発の場合)

以上でコーチングセッションは終わりですが、次回のセッションで行動あるいは宿題の結果について振り返りの確認を行い、コーチングを前に進めます。

・うまくいったのはどこが良かったと思いますか？
・どうしてできなかったと思いますか？
・何が妨げになりましたか？

以上、コーチングの流れについて紹介しました。コーチングを行う上で、大体の流れがつかめるのではないかと思います。

ただし、コーチングのセッションはクライアントと一緒にその都度作り上げていくもので、どれが正解といったものはありませんのでご注意ください。ひとつの例として参考にして頂ければ嬉しいです。

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